Договор оферты

о продаже товаров дистанционным способом через сайт sexyfonlove.ru

Редакция от 27.09.2026. Действует с 27.09.2026 для заказов, оформленных после этой даты.

Товары на сайте предназначены только для лиц старше 18 лет.

1. Общие положения

1.1. Индивидуальный предприниматель Николаева Екатерина Викторовна (ОГРНИП 319253600080212, ИНН 253706909464), далее — Продавец, предлагает любому дееспособному физическому лицу старше 18 лет (далее — Покупатель) заключить договор розничной купли-продажи товаров, представленных на сайте https://sexyfonlove.ru (далее — Сайт), на условиях настоящей оферты (далее — Оферта).

1.2. Оферта является публичной (ст. 437 и 494 ГК РФ). Договор заключается дистанционным способом (ст. 497 ГК РФ, ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

1.3. К отношениям сторон применяются Гражданский кодекс РФ, Закон РФ «О защите прав потребителей» (далее — Закон) и Правила продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утверждённые Постановлением Правительства РФ от 30.05.2026 № 657 (далее — Правила № 657).

1.4. Если какое-либо условие Оферты противоречит законодательству о защите прав потребителей, вместо него применяются нормы закона.

1.5. Магазины Продавца работают под обозначениями «Первый взрослый» и «Сексифон».

2. Термины

Товар — продукция, представленная в каталоге Сайта.

Заказ — оформленное на Сайте сообщение Покупателя о намерении купить выбранный Товар на условиях Оферты.

Магазин — магазин Продавца во Владивостоке (раздел 15). В Магазине выдают Заказы и принимают возвраты.

3. Информация о товаре

3.1. В карточке Товара указываются:

наименование и основные потребительские свойства;
цена;
страна производства;
материал или состав;
срок годности или срок службы и гарантийный срок, если они установлены.

3.2. Для Товаров, которые подлежат обязательному подтверждению соответствия, в карточке размещается ссылка на запись о сертификате или декларации соответствия в государственном реестре (ст. 26.1 п. 2 Закона).

3.3. Цвет Товара на фотографиях может незначительно отличаться от реального из-за настроек экрана.

3.4. Продавец вправе менять ассортимент, цены и описания Товаров на Сайте. Изменения не распространяются на уже оформленные Заказы.

4. Заказ и заключение договора

4.1. Заказ оформляется на Сайте круглосуточно. Регистрация не обязательна.

4.2. Для оформления Заказа Покупатель указывает:

имя;
номер телефона;
адрес доставки — если выбрана курьерская доставка;
адрес электронной почты — если он запрашивается при оформлении или Покупатель хочет получать подтверждение по почте.

По желанию можно оставить комментарий к Заказу.

4.3. Акцепт Оферты — нажатие Покупателем кнопки оформления Заказа после ознакомления с Офертой, ссылка на которую размещена рядом с кнопкой.

4.4. Договор считается заключённым с момента, когда Продавец получил Заказ. Если чек или иной документ об оплате выдан раньше — с момента его выдачи (п. 16 Правил № 657).

4.5. После оформления Заказа Продавец направляет Покупателю подтверждение способом связи, указанным при оформлении: на электронную почту, если она указана, либо иным доступным способом. Подтверждение позволяет определить номер Заказа и содержит сведения о составе и цене, способе оплаты, стоимости и сроке доставки, а также о порядке и сроках возврата. Если для передачи обязательной письменной информации нужен адрес электронной почты, Продавец запрашивает его до оформления Заказа или предоставляет письменную информацию другим предусмотренным законом способом.

4.6. Возраст. Оформляя Заказ, Покупатель подтверждает, что ему исполнилось 18 лет. При получении Заказа в Магазине сотрудник вправе попросить предъявить документ, подтверждающий возраст. Документ только показывается: копии не снимаются и данные из него не записываются. Если документ не предъявлен, Товар не выдаётся, а уплаченные деньги возвращаются по разделу 9.

4.7. Нет в наличии. Если после оформления Заказа выяснится, что Товара нет в наличии, Продавец сообщит об этом Покупателю. Покупатель выбирает: заменить Товар (по согласию сторон), дождаться поступления или отказаться от Заказа. Уплаченные деньги возвращаются по разделу 9.

4.8. Товар под заказ. Если Товара нет в каталоге, его можно заказать отдельно. Срок поставки согласуется с Покупателем и указывается в подтверждении Заказа. Как правило, он составляет до 14 дней. Если Товар предварительно оплачен, срок из подтверждения является сроком передачи (ст. 23.1 Закона).

5. Цена и оплата

5.1. Цены указаны в рублях. Цена Товара фиксируется в момент оформления Заказа. Стоимость доставки показывается до подтверждения Заказа.

5.2. Способы оплаты:

Способ получения	Как можно оплатить
Самовывоз из Магазина	онлайн на Сайте или при получении в Магазине (наличными или картой)
Курьер по Владивостоку	только онлайн на Сайте при оформлении Заказа

Онлайн-оплата — банковской картой (в том числе «Мир») или через СБП. Платёж проводит сервис ЮKassa.

5.3. Обязанность Покупателя по оплате исполнена, когда деньги поступили Продавцу или платёжному агенту Продавца.

5.4. Если онлайн-оплата не поступила в течение 24 часов после оформления Заказа, Заказ отменяется, а Товар снимается с резерва.

5.5. Скидки и акции действуют на условиях, опубликованных на Сайте на момент оформления Заказа.

6. Доставка и получение

6.1. Товар можно получить:

самовывозом из Магазина — бесплатно;
курьером по Владивостоку — платно. Стоимость зависит от района и показывается при оформлении Заказа. Доставку выполняют курьерские службы и службы такси по поручению Продавца, например «Яндекс Доставка» и «Максим»;
за пределы Владивостока — по согласованию с Продавцом. Способ, стоимость и срок доставки согласуются с Покупателем и указываются в подтверждении Заказа.

Продавец отвечает перед Покупателем за действия привлечённых служб доставки.

6.2. Срок курьерской доставки по Владивостоку. Курьерская доставка работает круглосуточно. Товар доставляется в течение 60 минут с момента оформления Заказа, если Покупатель не согласовал с Продавцом другое время или дату доставки.

6.3. Срок хранения при самовывозе — Заказ готов к выдаче после уведомления Покупателя и хранится в Магазине 10 дней. Если оплаченный Заказ не получен в этот срок, Продавец связывается с Покупателем. Если Покупатель отказывается от Заказа, деньги возвращаются по разделу 9.

6.4. Если предварительно оплаченный Товар не передан в срок, Покупатель вправе:

потребовать передачи Товара в новый срок или возврата денег;
получить неустойку 0,5 % от суммы предоплаты за каждый день просрочки;
потребовать возмещения убытков (ст. 23.1 Закона).

6.5. Обязанность Продавца передать Товар исполнена, когда Товар вручён Покупателю или его получателю. Если Покупателя нет на месте, Товар можно вручить лицу, которое назовёт номер Заказа или предъявит подтверждение Заказа (п. 23 Правил № 657). До вручения риск утраты или повреждения Товара несёт Продавец (ст. 497 п. 3 ГК РФ).

6.6. Письменная информация. Информация о Товаре и о порядке и сроках возврата предоставляется Покупателю в письменной форме при передаче Товара: на бумаге вместе с Товаром или чеком либо на электронную почту, если Покупатель её указал. Отсутствие адреса электронной почты не ограничивает право получить эту информацию и вернуть Товар в сроки, установленные законом.

6.7. Заказ упаковывается в непрозрачную упаковку без логотипов и указания на содержимое.

6.8. При получении рекомендуется проверить целостность упаковки, комплектность и внешний вид Товара. Если недостаток не был замечен при получении, это не лишает Покупателя прав по разделу 10.

7. Отказ от заказа до получения

Покупатель вправе отказаться от Заказа в любое время до получения Товара: сообщить об этом по телефону или электронной почте (раздел 15) или не забирать Заказ. Уплаченные деньги возвращаются по разделу 9.

8. Отказ от товара надлежащего качества после получения

8.1. После получения Покупатель вправе отказаться от Товара надлежащего качества в течение 7 календарных дней (ст. 26.1 п. 4 Закона).

8.2. Если письменная информация о порядке и сроках возврата не была передана Покупателю (п. 6.6), срок отказа составляет 3 месяца с момента получения Товара.

8.3. Товар надлежащего качества принимается обратно, если сохранены его товарный вид и потребительские свойства. Покупатель представляет документ, подтверждающий покупку, либо иные доказательства приобретения Товара у Продавца, например номер Заказа или выписку об оплате. Отсутствие внешней упаковки, пломбы, ярлыка или документа о покупке само по себе не является безусловным основанием для отказа: Продавец оценивает состояние конкретного Товара и доказательства покупки.

8.4. Нельзя отказаться от Товара надлежащего качества с индивидуально-определёнными свойствами, если им может пользоваться только этот Покупатель, например изготовленного по индивидуальному заказу.

8.5. Как вернуть Товар (способ выбирает Покупатель):

лично — в любой Магазин (раздел 15);
отправкой — Почтой России или службой доставки на адрес: 690091, г. Владивосток, Океанский пр-т, 10б, магазин «Первый взрослый», предварительно сообщив об отказе на logist010214@yandex.ru.

При отправке расходы на пересылку несёт Покупатель, он же несёт риск утраты или повреждения Товара в пути. Продавец проверяет состояние Товара при получении (Постановление Конституционного Суда РФ от 17.02.2026 № 7-П).

8.6. В заявлении об отказе Покупатель указывает:

номер Заказа;
телефон или электронную почту, указанные при оформлении;
реквизиты для возврата денег — если возврат будет не тем способом, которым Покупатель платил.

9. Возврат денег

9.1. При отказе от Заказа или от Товара Продавец возвращает уплаченную сумму не позднее 10 календарных дней со дня предъявления требования (ст. 26.1 п. 4 Закона). При отказе от Товара после получения удерживаются только расходы Продавца на доставку возвращённого Товара от Покупателя, если они были.

9.2. Деньги возвращаются тем же способом, которым была произведена оплата:

онлайн-оплата — на ту же карту или счёт через ЮKassa;
наличные — наличными в Магазине или переводом по реквизитам Покупателя.

Иной способ возможен по договорённости.

9.3. Если оплата проходила через платёжного агента, обязанность вернуть деньги всё равно лежит на Продавце (п. 27 Правил № 657).

10. Товар с недостатками

10.1. Если в Товаре обнаружен недостаток, который не был оговорён Продавцом, Покупатель вправе по своему выбору потребовать (ст. 18 Закона):

замены на Товар этой же марки (модели, артикула);
замены на такой же Товар другой марки (модели, артикула) с перерасчётом цены;
соразмерного уменьшения цены;
незамедлительного безвозмездного устранения недостатков или возмещения расходов на их устранение;
отказаться от договора и потребовать возврата уплаченной суммы.

Кроме того, Покупатель вправе потребовать полного возмещения убытков.

10.2. Требования можно предъявить, если недостаток обнаружен в течение гарантийного срока или срока годности. Если такие сроки не установлены — в разумный срок, но в пределах двух лет со дня получения Товара (ст. 19 Закона).

10.3. Продавец обязан принять Товар с недостатками и при необходимости провести проверку качества. Покупатель вправе участвовать в проверке. Если возник спор о причинах недостатка, Продавец за свой счёт проводит экспертизу. Покупатель вправе при ней присутствовать (ст. 18 п. 5 Закона).

10.4. Расходы на возврат Товара с недостатками несёт Продавец (п. 26 Правил № 657).

10.5. Сроки исполнения требований:

возврат денег, уменьшение цены, возмещение расходов и убытков — 10 дней со дня предъявления требования (ст. 22 Закона);
замена — 7 дней, при необходимости дополнительной проверки качества — 20 дней, а если нужного Товара нет в наличии — один месяц (ст. 21 Закона).

10.6. Специфический запах нового изделия, который исчезает после проветривания, сам по себе недостатком не является. Если запах не проходит или есть иные признаки брака, Покупатель вправе предъявить требования по этому разделу.

11. Обмен товара надлежащего качества

11.1. Обмен качественного Товара на аналогичный — по правилам ст. 25 Закона. Для Товаров, купленных на Сайте, дополнительно действует право отказа по разделу 8.

11.2. Не подлежат обмену товары из Перечня, утверждённого Постановлением Правительства РФ от 30.05.2026 № 657, в частности:

предметы личной гигиены;
товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены, медицинские изделия);
парфюмерно-косметические товары;
швейные и трикотажные бельевые изделия.

Это ограничение касается только обмена и не отменяет право отказа от Товара по разделу 8.

12. Персональные данные

12.1. Данные, которые Покупатель указывает при оформлении Заказа, а также сведения о его составе, оплате, доставке и возврате обрабатываются для заключения и исполнения договора и выполнения обязанностей Продавца по закону. Основание — пункт 5 части 1 статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ и иные применимые положения закона. Отдельное согласие для обычного заказа не требуется; покупка без регистрации допускается.

12.2. Для работы Сайта и исполнения Заказа необходимые данные могут получать Beget как хостинг, ЮKassa / ООО НКО «ЮМани» при онлайн-оплате и возврате, Яндекс Почта при электронных сообщениях и фактически привлечённая служба доставки или такси, включая «Яндекс Доставку» или «Максим», в объёме, необходимом для вручения. Действующая система внутренних уведомлений отправляет через Telegram Bot API сотрудникам номер и состав Заказа, имя, телефон, email, адрес доставки и сумму. При незавершённом оформлении корзина может сохраняться и о ней может направляться внутреннее сообщение в Telegram. Яндекс.Метрика при отдельном выборе аналитики может получать события с данными о товарах и заказе. Состав и сроки описаны в Политике обработки персональных данных.

12.3. Рекламные письма возможны только после отдельного добровольного согласия через заранее не отмеченный флажок, если подписка предложена на Сайте. В проверенной форме Заказа такого флажка нет. Необязательная аналитика выбирается отдельно в настройках cookie. Ни акцепт Оферты, ни оформление Заказа сами по себе не являются согласием на рекламу или аналитику. Покупка доступна без них.

12.4. Подробные цели, получатели, сроки и права Покупателя указаны в Политике обработки персональных данных, правила cookie — в Политике использования cookie, условия необязательного согласия на рекламные письма — на странице согласия. Передача данных через Telegram Bot API может быть трансграничной; уведомление Роскомнадзора по статье 12 закона № 152-ФЗ подаётся отдельно и не заменяется акцептом Оферты или общим согласием.

13. Ответственность, обращения и споры

13.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ. Оферта не ограничивает ответственность Продавца перед Покупателем, установленную законом.

13.2. Стороны освобождаются от ответственности, если неисполнение обязательств вызвано непреодолимой силой (ст. 401 ГК РФ).

13.3. Обращения и претензии можно направить:

по электронной почте logist010214@yandex.ru;
по телефону +7 914 704-35-36;
письмом по адресу из раздела 15;
лично в любом Магазине.

В претензии о возврате денег указываются номер Заказа, контакт из Заказа и реквизиты для перечисления денег, если они нужны (п. 24 Правил № 657).

13.4. Продавец рассматривает обращения в сроки, установленные законом. Требования о возврате денег исполняются не позднее 10 дней.

13.5. Обязательный досудебный порядок не установлен. Покупатель вправе обратиться в суд по своему выбору: по месту жительства Продавца, по своему месту жительства или пребывания, по месту заключения или исполнения договора (ст. 17 п. 2 Закона).

14. Изменение Оферты

14.1. Продавец вправе изменить Оферту, опубликовав новую редакцию на Сайте с указанием даты вступления в силу.

14.2. Новая редакция применяется только к Заказам, оформленным после её вступления в силу. К уже оформленным Заказам применяется редакция, действовавшая в момент оформления.

15. Продавец и контакты

Индивидуальный предприниматель Николаева Екатерина Викторовна

ОГРНИП: 319253600080212
ИНН: 253706909464
Адрес: 690025, Приморский край, г. Владивосток, ул. Главная, д. 32Д, кв. 17
Телефон: +7 914 704-35-36
Электронная почта: logist010214@yandex.ru
Сайт: https://sexyfonlove.ru

Магазины (выдача заказов и приём возвратов), г. Владивосток:

Адрес	Часы работы	Телефон
Океанский пр-т, 10б	круглосуточно	+7 914 704-89-73
ул. Некрасовская, 52	10:00–20:00	+7 914 701-14-48